O BOM TRABALHO E A INJUSTIÇA (WANESSA)

Wanessa preocupou-se e veio me procurar entre uma consulta e outra. Ela é a agente administrativa do posto e também a recepcionista. Considero-a uma funcionária exemplar e o que vou relatar fará vocês, leitores, concordar.

Foi uma situação corriqueira. Uma das nossas clientes que apresentam um quadro de hipertensão e diabetes trouxe a receita para receber a medicação da farmácia básica. Ela vem regularmente às consultas e tem o quadro controlado, ou seja, está tudo bem. Mas Wanessa notou que na receita estava receitada determinada medicação. Ela se lembrou de que aquela mulher tinha se queixado de alguns sintomas desagradáveis com uma medicação para diabetes. Havia passado mal e sofreu bastante. Então me mostrou o nome e considerou se não era aquela medicação que fizera a cliente sofrer. Lembrei-me vagamente de que realmente havia acontecido aquilo, mas achei pertinente que lesse o seu prontuário. Enquanto eu ia atender outra pessoa Wanessa providenciou o documento e me trouxe no intervalo seguinte. Então li com cuidado e vi que a medicação havia sido mudada justo para aquela que ora ela pedia pelo fato de que uma outra lhe havia feito mal. Wanessa saiu, então, satisfeita e dispensou o remédio.

Quando ela saiu me deu uma sensação agradável por pertencer à equipe de saúde da família da qual faço parte. Wanessa poderia sem mais nem menos dispensar a medicação e pronto. Mas ela está sempre atenta aos possíveis problemas que possam surgir e trata de cuidar para que eles não aconteçam. É uma mão na roda.

O interessante é que nos arquivos do Ministério da Saúde a agente administrativa não faz parte da equipe de saúde da família. Aliás, a auxiliar de serviços gerais tampouco. Aqui em nosso posto, estas duas funcionárias jogam papel essencial. Elas estão presentes em todas as reuniões de equipe (que ocorrem invariavelmente às sextas) e participam efetivamente de todas as discussões, planejamentos e decisões. Sem elas nosso posto não teria o brilho que tem, tampouco a alegria de saber-se fazendo melhor dentro de nossas possibilidades. A Estratégia de Saúde da Família é uma das coisas mais notáveis que o Brasil criou na área da saúde, mas ainda tem alguns furos, como o de não notar que o não reconhecimento destes funcionários como potenciais (ou ativos) colaboradores na consecução de uma melhor saúde para a população. Uma pena.

Outra grande pena é pensar que Wanessa quando há poucos anos atrás passou no concurso e assumiu o seu posto ganhava 1 salário mínimo e meio; agora recebe 1 salário mínimo. É bonitinho ver os discursos dos políticos sobre a saúde... Reconheço que aqui estou sendo irônico.

Gosto de estar nesta equipe, que apesar das enormes dificuldades e injustiças que sofre, por conta da conjuntura sócio política e econômica de nosso país, assim como pela mendicância moral daqueles que controlam os postos de comando, dizia, gosto desta equipe, pois apesar de tudo, mantém-se firme na labuta e, ademais, com alegria.

Recebam um abraço em equipe de Aureo Augusto.